Kontakt ogólny

W sprawach dotyczących działania JoinZone, konta użytkownika, panelu organizatora oraz obsługi platformy napisz na:

kontakt@joinzone.pl

Możesz również skontaktować się telefonicznie:

600 590 049

Prywatność i dane osobowe

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO oraz prywatności skontaktuj się pod adresem:

rodo@joinzone.pl

Administratorem danych związanych z działaniem platformy JoinZone jest Hello World Systems Szymon Kalinowski.

Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych jest Szymon Kalinowski.

Zobacz Politykę prywatności

Reklamacje dotyczące JoinZone

Reklamacje dotyczące działania platformy lub usług świadczonych przez operatora JoinZone możesz przesłać na:

kontakt@joinzone.pl

Aby ułatwić rozpatrzenie sprawy, warto podać:

• dane osoby zgłaszającej,
• adres e-mail konta, jeżeli sprawa dotyczy konta,
• opis problemu,
• datę wystąpienia problemu,
• informacje pozwalające odtworzyć zdarzenie,
• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni, chyba że obowiązujące przepisy wymagają innego terminu.

Wydarzenie, szkolenie lub usługa

Jeżeli Twoja sprawa dotyczy konkretnej oferty, skontaktuj się przede wszystkim bezpośrednio z jej organizatorem.

Dotyczy to w szczególności spraw związanych z:

• przebiegiem wydarzenia,
• jakością szkolenia lub usługi,
• ceną ustaloną przez organizatora,
• zasadami uczestnictwa,
• anulowaniem wydarzenia,
• zwrotem należności przez organizatora.

JoinZone jest platformą techniczną obsługującą zapisy. Operator może pomóc w przekazaniu zgłoszenia organizatorowi, ale nie staje się przez to stroną sporu dotyczącego realizacji danej oferty.

Zgłaszanie treści i moderacja

Jeżeli chcesz zgłosić treść bezprawną lub sprawę dotyczącą moderacji na platformie, skontaktuj się z nami:

kontakt@joinzone.pl

Dane operatora